Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez tukirealino, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de suivi des dépenses. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les lois applicables en France.
1. Responsable du Traitement
tukirealino, situé au 12 Rue Notre Dame des Champs, 75006 Paris, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à help@tukirealino.com ou par téléphone au +33 6 69 64 71 41.
2. Données Collectées
Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi c'est nécessaire pour vous offrir une expérience optimale.
Informations d'Identification
- Nom et prénom pour personnaliser votre expérience
- Adresse e-mail pour la communication et la connexion à votre compte
- Numéro de téléphone (optionnel) pour la sécurité du compte
- Date de naissance pour des recommandations adaptées
Données Financières
- Informations sur vos dépenses et catégories budgétaires
- Historique des transactions que vous enregistrez manuellement
- Objectifs financiers et budgets personnalisés
- Préférences de devises et méthodes de paiement
Données Techniques
- Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience
- Logs de connexion et activité sur la plateforme
3. Finalités du Traitement
Vos données sont collectées dans des buts précis et légitimes. Nous ne les utilisons jamais à des fins autres que celles décrites ici, et certainement pas pour vous bombarder de publicités non sollicitées.
Finalité | Base Légale | Durée de Conservation |
---|---|---|
Gestion de votre compte utilisateur | Exécution du contrat | Durée de la relation + 3 ans |
Fourniture des services de suivi des dépenses | Exécution du contrat | Durée de la relation + 1 an |
Communication sur nos services | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
Amélioration de nos services | Intérêt légitime | 2 ans après collecte |
Conformité légale et fiscale | Obligation légale | 10 ans (archives comptables) |
4. Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à les partager dans des situations spécifiques avec des partenaires de confiance qui nous aident à vous fournir nos services.
Prestataires de Services
Nous travaillons avec des prestataires techniques qui traitent vos données en notre nom. Ces entreprises sont contractuellement tenues de protéger vos informations et ne peuvent les utiliser que pour les services que nous leur demandons.
- Hébergement des données sur des serveurs sécurisés en Union Européenne
- Services d'envoi d'e-mails transactionnels
- Outils d'analyse pour améliorer nos fonctionnalités
- Services de sauvegarde et de récupération de données
Obligations Légales
Dans certains cas, nous pouvons être légalement obligés de communiquer vos données aux autorités compétentes, notamment en cas de demande judiciaire ou administrative légitime.
Protection Renforcée
Toutes vos données financières sont chiffrées avec un cryptage de niveau bancaire (AES-256). Nous n'avons jamais accès à vos mots de passe en clair, et nos équipes sont formées régulièrement aux meilleures pratiques en matière de sécurité.
5. Vos Droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant, et nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois maximum.
Droit d'Accès et de Rectification
Vous avez le droit de consulter toutes les données que nous détenons sur vous et de demander leur correction si elles sont inexactes ou incomplètes. Vous pouvez accéder à la plupart de ces informations directement depuis votre tableau de bord.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment. Une fois votre demande validée, nous procéderons à l'effacement complet de vos informations dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.
Droit à la Portabilité
Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine. Nous vous fournissons un export complet au format CSV ou JSON selon votre préférence.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment à des fins de marketing direct. Tous nos e-mails incluent un lien de désinscription simple et immédiat.
- Opposition au traitement à des fins marketing
- Opposition au profilage automatisé
- Limitation du traitement pendant vérification de vos demandes
- Droit de ne pas faire l'objet de décisions automatisées
6. Sécurité des Données
La sécurité de vos informations est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Mesures Techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Stockage des données sur des serveurs sécurisés en France
- Sauvegardes automatiques quotidiennes avec chiffrement
- Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
- Tests de sécurité réguliers et audits de vulnérabilité
Mesures Organisationnelles
Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité. L'accès à vos données est strictement limité aux personnes qui en ont besoin pour vous fournir nos services, et tous les accès sont tracés et audités.
7. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Ces petits fichiers nous permettent de mémoriser vos préférences et de vous offrir des fonctionnalités personnalisées.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies strictement nécessaires pour le fonctionnement du site
- Cookies de performance pour comprendre comment vous utilisez nos services
- Cookies de préférence pour mémoriser vos choix
- Cookies analytiques pour améliorer nos fonctionnalités
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.
8. Transferts Internationaux
Vos données sont principalement hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Dans les rares cas où un transfert hors UE serait nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne).
9. Conservation des Données
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Une fois ce délai écoulé, elles sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
Durées de Conservation
Les données de votre compte actif sont conservées tant que vous utilisez nos services. Après la fermeture de votre compte, vos données personnelles sont supprimées sous 90 jours, sauf celles que nous devons conserver pour respecter nos obligations légales ou comptables.
10. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. Nous vous informerons de toute modification substantielle par e-mail et via une notification sur notre plateforme.
La version en vigueur est toujours celle accessible sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
11. Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, notre équipe est à votre disposition. Nous nous engageons à traiter vos demandes rapidement et avec transparence.
Contactez-nous
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de contrôle française en matière de protection des données personnelles.